Справка сервисного инженера

Коды ошибок Ferroli Domiproject D

28 кодов: что означает, что проверить и какие запчасти обычно нужны.

  • A — блокировка — котёл остановлен, нужен сброс кнопкой после устранения причины
  • F — временная неисправность — котёл запустится сам, когда причина исчезнет
  1. A01

    Горелка не разжигается

    Горелка не разожглась

    Как срабатывает

    Попыток розжига по 5 с: закрытая камера — 3 на природном газе, открытая — 2, на сжиженном газе — 1. Пауза между попытками 50 с (на дисплее d3). После последней неудачной — блокировка. Если пламя погасло после удачного розжига, перед новыми попытками тоже выдерживается 50 с. Если после хотя бы одного удачного розжига отсоединить газовый клапан, котёл ведёт себя так же, как при отсутствии ионизации, и уходит в A01.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправна электронная плата: реле газового клапанаЗамените плату управления
    Неисправен электродПроверьте кабель электрода, его установку и нет ли на нём нагара
    Неисправен газовый клапанПроверьте газовый клапан и замените его
    Нет газаПроверьте, что газ поступает в котёл без перебоев и из газовых труб удалён воздух
    Слишком мала мощность розжигаНастройте мощность розжига
    Неисправен электродПроверьте подключение и положение электрода. При необходимости очистите его от нагара
    Засорён сифонПроверьте сифон и при необходимости прочистите его
    Засорены воздушные или дымовые коллекторыПрочистите дымоход, трубы отвода газов и забора воздуха, а также их оголовки
    Низкое давление газа в сетиПроверьте давление газа в сети
    Неисправен электрод розжига и контроля пламениПроверьте проводку электрода, его установку и нет ли на нём нагара. При необходимости замените электрод
    Неисправен газовый клапанПроверьте газовый клапан и при необходимости замените его
    Калибровка выполнена неправильноЗапустите калибровку [AUTO SETUP] или проведите полную калибровку вручную
    Мала мощность розжигаНастройте мощность розжига
    Обрыв проводки газового клапанаПроверьте, правильно ли подключены провода

    Запчасти, которые обычно проверяютпредварительно

  2. A02

    Котёл видит пламя, хотя горелка не работает

    Есть сигнал пламени при выключенной горелке

    Как срабатывает

    Плата 20 с видит ток ионизации при погашенной горелке. Символ пламени в это время мигает, если запроса тепла нет, и горит, если есть. Потом — блокировка.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен электродПроверьте проводку электрода
    Неисправна электронная платаПроверьте электронную плату
    Неисправен электродПроверьте подключение электрода
    Проблема с электропитанием

    Запчасти, которые обычно проверяютпредварительно

  3. A03

    Сработала защита от перегрева

    Как срабатывает

    Защитный датчик — 105 °C. Блокировка: при запросе тепла защитный датчик выше 105 °C (без запроса ошибки нет); горелка погасла по пределу подачи (90 °C на отоплении, 95 °C в «Тесте», 100 °C на ГВС), и за следующие 10 с датчик дошёл до 105 °C; при запросе на розжиг датчик выше 105 °C и оба датчика не остыли ниже 100 °C за 30 с (на ГВС — за 50 с); 105 °C держится 10 с при горящей горелке.

    Возможная причинаЧто проверить
    В системе есть воздухУдалите воздух из системы
    Вода в системе не циркулируетПроверьте циркуляционный насос и сетчатый фильтр
    Неисправен датчик температуры воды отопленияПроверьте установку и исправность датчика температуры воды отопления
    Неисправен термостат отопленияПроверьте установку и исправность термостата отопления
    В системе отопления есть воздухУдалите воздух из системы отопления
    Вода в системе отопления не циркулируетПроверьте циркуляционный насос
  4. A06

    После цикла розжига нет пламени

    После розжига нет пламени

    Как срабатывает

    Погасанием считается пропажа пламени, когда горелка горела не меньше 10 с. Шесть таких случаев за 10 минут — блокировка.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неверно выставлено минимальное давление на горелкеПроверьте значения давления
    Газовый клапан настроен неправильноНастройте газовый клапан
    Низкое давление газа в магистралиПроверьте давление газа в сети
    Низкое давление газаПроверьте давление газа
    Настройка минимального давления на горелкеПроверьте значения давления газа
  5. A09

    Неисправен газовый клапан

    Как срабатывает

    Плата в работе проверяет ток катушек газового клапана; неисправность — блокировка. Та же ошибка, если клапан отсоединили раньше, чем после подачи питания был хоть один удачный розжиг.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен газовый клапанПроверьте газовый клапан и при необходимости замените его
    Обрыв кабеляПроверьте, правильно ли подключены провода
  6. A16

    Неисправен газовый клапан

    Как срабатывает

    После команды погасить горелку контроль пламени продолжается. Если пламя не гаснет за 5 с после закрытия клапана — блокировка.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен газовый клапанПроверьте газовый клапан и при необходимости замените его
    Обрыв кабеляПроверьте, правильно ли подключены провода
  7. A21

    Нарушено горение

    Как срабатывает

    F20 шесть раз за 10 минут — блокировка.

    Возможная причинаЧто проверить
    Ошибка F20 повторилась 5 раз за последние 10 минутПроверьте вентилятор и его проводку. Проверьте диафрагму и при необходимости замените её. Проверьте дымоход

    Запчасти, которые обычно проверяютпредварительно

  8. A23

    Сбой параметров электронной платы

    Возможная причинаЧто проверить
    Неверное значение параметра электронной платыПроверьте параметр электронной платы и при необходимости исправьте его
  9. A24

    Сбой параметров электронной платы

    Возможная причинаЧто проверить
    Неверное значение параметра электронной платыПроверьте параметр электронной платы и при необходимости исправьте его
  10. A41

    Датчики стоят не на своих местах

    Как срабатывает

    Отопление: при запросе и погашенной горелке подача за первые 20 с должна измениться на ±1 °C. Нет — при розжиге ждут изменения 15 с от открытия клапана; нет — пауза 35 с и вторая попытка до 20 с; нет — пауза 40 с и третья до 25 с; затем блокировка, насос дорабатывает выбег. Защита от замерзания и «Тест» — то же с паузами 15 и 20 с. ГВС: датчик ГВС должен измениться на ±2 °C за 15 с, затем пауза 15 с и 20 с, пауза 20 с и 25 с, затем блокировка. В режиме «Комфорт» защита не работает.

    Возможная причинаЧто проверить
    Датчик температуры подачи отопления или ГВС отошёл от трубыПроверьте установку и работу датчика температуры воды
  11. A51

    Нарушено горение

    Как срабатывает

    Горелка гаснет в течение 10 с после окончания времени розжига (оно не больше 5 с) — блокировка.

    Возможная причинаЧто проверить
    Засорён канал отвода дымовых газов или забора воздухаПроверьте дымоход
  12. F04

    Сработал термостат дымовых газов

    Сбой параметров электронной платы

    Как срабатывает

    Открытая камера (b03 = 1). Контакты термостата дымовых газов разомкнулись в работе — горелка сразу гаснет. Через 20 минут плата проверяет термостат: замкнут — розжиг разрешён, нет — котёл остаётся заблокированным. Если причину нашли и устранили, 20 минут можно не ждать — выключите и включите котёл.

    Возможная причинаЧто проверить
    Нарушено подключение термостата дымовых газовПроверьте подключение термостата дымовых газов
    Дымовые газы отводятся плохоПроверьте состояние дымохода и тягу
    Неверное значение параметра электронной платыПроверьте электронную плату и при необходимости исправьте нужный параметр
  13. F05

    Реле давления воздуха не замыкает контакты в течение 20 секунд после пуска вентилятора

    Сбой параметров электронной платы

    Неисправен вентилятор

    Как срабатывает

    Закрытая камера с контролем горения (b03 = 0). При каждом запросе на розжиг плата проверяет, подключён ли вентилятор; не видит его 15 с — ошибка. В работе пропажа вентилятора сразу снимает команду на розжиг, через 15 с — ошибка. Подключили — ошибка пропадает.

    Возможная причинаЧто проверить
    Дымоход неподходящего размера или засорёнПроверьте длину дымоходов и прочистите их
    Разомкнут контакт реле давления воздухаПроверьте реле давления воздуха, вентилятор и разъём вентилятора
    Разомкнут контакт реле давления воздуха (у котлов с закрытой камерой сгорания)Проверьте реле давления воздуха, вентилятор и разъём вентилятора
    Установлена неподходящая диафрагмаПроверьте, подходит ли установленная диафрагма
    Неисправен вентиляторПроверьте, исправен ли вентилятор
    Неисправна электронная платаПроверьте электронную плату
    Провод к реле давления воздуха подключён неправильноПроверьте, правильно ли подключены провода
    Неисправен датчик температуры дымовых газовПроверьте датчик температуры дымовых газов
    Неверное значение параметра электронной платыПроверьте электронную плату и при необходимости исправьте нужный параметр
    Неисправен вентиляторПроверьте вентилятор
    Обрыв кабеляПроверьте, правильно ли подключены провода
    Проверьте состояние электродаПочистите электрод или замените его

    Запчасти, которые обычно проверяютпредварительно

  14. F07

    Сбой параметров электронной платы

    Возможная причинаЧто проверить
    Неверное значение параметра электронной платыПроверьте электронную плату и при необходимости исправьте нужный параметр
  15. F08

    Датчик показывает больше 100 °C

    Как срабатывает

    Сдвоенный датчик выше 99 °C дольше 5 с. На дисплей не выводится, пишется в архив и снимается сама ниже 90 °C.

    Возможная причинаЧто проверить
    ПерегревОшибка сбросится сама, когда температура опустится до 90 °C
  16. F10

    Сбой датчика на подаче

    Неисправен датчик температуры подачи отопления № 1

    Как срабатывает

    В корпусе два одинаковых датчика, оба защитные, один ещё и регулирует; подключены четырьмя проводами, по два на датчик. Замыкание или обрыв одного дольше 3 с — розжиг запрещён, ни один запрос не выполняется. Неисправность устранена — запрет снимается сразу.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен датчикПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Короткое замыкание в кабелеПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Обрыв проводаПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Неисправен датчикПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
    Короткое замыкание в кабелеПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
    Обрыв кабеляПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
  17. F11

    Сбой датчика ГВС

    Неисправен датчик температуры ГВС

    Как срабатывает

    Замыкание или обрыв датчика ГВС дольше 3 с запрещает розжиг только на ГВС; отопление работает. Устранили — запрет снимается сразу.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен датчикПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Короткое замыкание в кабелеПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Обрыв проводаПроверьте провод датчика. Если он в порядке, замените датчик
    Неисправен датчикПроверьте проводку датчика. Если она в порядке, замените датчик
    Короткое замыкание в кабелеПроверьте проводку датчика. Если она в порядке, замените датчик
    Обрыв кабеляПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
  18. F14

    Неисправен датчик температуры подачи отопления № 2

    Как срабатывает

    Защитная половина сдвоенного датчика — поведение как при F10.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен датчикПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
    Короткое замыкание в кабелеПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
    Обрыв кабеляПроверьте проводку. Если она в порядке, замените датчик
  19. F20

    Неисправен блок контроля горения

    Как срабатывает

    Закрытая камера с контролем горения (b03 = 0). Плата сравнивает сопротивление пламени с расчётным для текущей мощности, на время замера вентилятор останавливается примерно на 1 с. Первая проверка — через минуту после розжига; если всё в порядке, следующая через 15 минут, если нет — через 2 минуты. При плохом результате плата пробует поправить ток модуляции, символ пламени мигает. Не получилось — горелка гаснет, вентилятор работает, примерно через 50 с ошибка снимается и котёл разжигается снова.

    Возможная причинаЧто проверить
    Дымоход неподходящего размера или засорёнПроверьте дымоход
    Установлена неподходящая диафрагмаПроверьте диафрагму и при необходимости замените её
    Неисправен вентиляторПроверьте вентилятор и его проводку

    Запчасти, которые обычно проверяютпредварительно

  20. F34

    Напряжение сети ниже 180 В

    Как срабатывает

    Ниже 180 В ошибка есть, но котёл работает; примерно при 170 В плата отключается. Ошибка снимается выше 185 В.

    Возможная причинаЧто проверить
    Сбои в сети электропитанияПроверьте состояние электросети
  21. F35

    Частота сетевого напряжения вне нормы

    Как срабатывает

    Плата работает на 50 и 60 Гц. Ошибка — когда частота сети не совпадает с b06; поставьте b06 по фактической частоте.

    Возможная причинаЧто проверить
    Сбои в сети электропитанияПроверьте состояние электросети
  22. F37

    Низкое давление воды в системе отопления

    Давление воды в системе вне нормы

    Как срабатывает

    Реле давления разомкнулось в работе хотя бы на 5 с — горелка сразу гаснет, насос останавливается. Реле замкнулось — запрет снимается сразу.

    Возможная причинаЧто проверить
    Реле давления воды не подключено или неисправноПроверьте датчик
    Слишком низкое давление в системеЗаполните систему водой
    Реле давления воды не подключено или неисправноПроверьте датчик и реле давления воды
    Слишком низкое давлениеЗаполните систему водой
  23. F39

    Неисправен уличный датчик температуры

    Как срабатывает

    Относится к работе по погоде. Обрыв или замыкание уличного датчика розжиг не запрещает — котёл переходит на уставку с панели. Устранили — ошибка снимается сразу.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен датчик или замкнут его кабельПроверьте подключение проводов датчика. Если оно в порядке, замените датчик
    Датчик отключился после включения режима плавающей температурыПодключите внешний датчик обратно или выключите режим плавающей температуры
  24. F40

    Давление в контуре отопления вне нормы

    Слишком высокое давление в системе отопления

    Возможная причинаЧто проверить
    Слишком высокое давлениеПроверьте предохранительный клапан, расширительный бак и систему отопления
    Неисправен предохранительный клапанПроверьте предохранительный клапан
    Расширительный бак не подходит по объёмуПроверьте систему отопления
    Давление в расширительном баке вне нормыПроверьте давление воздуха в расширительном баке
  25. F42

    Неисправен сдвоенный датчик температуры отопления

    Как срабатывает

    Половины сдвоенного датчика расходятся больше чем на 12 °C хотя бы 10 с — розжиг запрещён, насос работает по запросу или выбегу. Снимается при разнице не больше 10 °C.

    Возможная причинаЧто проверить
    Показания датчиков расходятся больше чем на 12 °C дольше 10 секундЗамените датчик
  26. F43

    Сработала защита теплообменника

    Как срабатывает

    Работает, если P16 не 0. Подача при горящей горелке растёт быстрее P16 (заводское 10 °C/с) — розжиг запрещён. Снимается сама ниже 45 °C. Первые секунды после открытия клапана ошибка не выводится: 12 с на отоплении, 50 с на ГВС, 0 с в «Комфорте».

    Возможная причинаЧто проверить
    В системе есть воздухУдалите воздух из системы
    Вода в системе отопления не циркулируетПроверьте циркуляционный насос
    В системе есть воздухУдалите воздух из системы отопления
  27. F47

    Неисправен датчик давления контура отопления

    Возможная причинаЧто проверить
    Обрыв кабеляПроверьте, правильно ли подключены провода
  28. F50

    Неисправен газовый клапан

    Неисправен регулятор

    Как срабатывает

    Ток катушки модуляции ниже порога или цепь разорвана — ошибка сразу. Устранили — снимается сразу.

    Возможная причинаЧто проверить
    Неисправен газовый клапанПроверьте газовый клапан и при необходимости замените его
    Обрыв проводки модулятораПроверьте, правильно ли подключены провода
    Обрыв кабеляПроверьте, правильно ли подключены провода