Коды ошибок Ferroli Energy Top W
36 кодов: что означает, что проверить и какие запчасти обычно нужны.
- A — блокировка — котёл остановлен, нужен сброс кнопкой после устранения причины
- F — временная неисправность — котёл запустится сам, когда причина исчезнет
- A01
Горелка не разожглась
Как срабатывает
При запросе тепла сначала раскручивается вентилятор. Когда он вышел на нужные обороты, открывается газовый клапан и на 2 с включается трансформатор розжига. Нет пламени — через 10 с вторая попытка, ещё через 10 с — третья. После третьей неудачной — блокировка. На сжиженном газе три попытки идут через каждые 5 с.
Возможная причина Что проверить Засорён сифон Проверьте сифон и при необходимости прочистите его Засорены воздушные или дымовые коллекторы Прочистите дымоход, трубы отвода газов и забора воздуха, а также их оголовки Низкое давление газа в сети Проверьте давление газа в сети Неисправен электрод розжига и контроля пламени Проверьте проводку электрода, его установку и нет ли на нём нагара. При необходимости замените электрод Неисправен газовый клапан Проверьте газовый клапан и при необходимости замените его Калибровка выполнена неправильно Запустите калибровку [AUTO SETUP] или проведите полную калибровку вручную Мала мощность розжига Настройте мощность розжига Нет газа Проверьте, что газ поступает в котёл без перебоев и из газовых труб удалён воздух Обрыв проводки газового клапана Проверьте, правильно ли подключены провода - A02
Есть сигнал пламени при выключенной горелке
Как срабатывает
Плата видит ток ионизации при выключенной горелке. Котёл блокируется.
Возможная причина Что проверить Неисправен электрод Проверьте сифон и при необходимости прочистите его. Проверьте электрод на целостность и его подключение: провод или сам электрод может быть замкнут на корпус Неисправна электронная плата Проверьте электронную плату Неисправна электронная плата Проверьте сифон и при необходимости прочистите его. Проверьте электрод на целостность и его подключение: провод или сам электрод может быть замкнут на корпус. Проверьте электронную плату Нет напряжения питания Проверьте электронную плату - A03
Сработала защита от перегрева
Как срабатывает
Защитный датчик срабатывает на 105 °C. Блокировка бывает в четырёх случаях: температура подачи поднялась выше 105 °C (например, насос не делал выбег); горелка выключилась по пределу подачи (90 °C на отоплении, 95 °C на ГВС), и за следующие 10 с защитный датчик дошёл до 105 °C; при запросе тепла датчик уже выше 105 °C и за 60 с оба датчика не остыли ниже 100 °C; датчик выше 105 °C в момент пуска горелки. Горелка блокируется, насос продолжает выбег.
Возможная причина Что проверить В системе отопления есть воздух Удалите воздух из системы отопления Вода в системе отопления не циркулирует Проверьте циркуляционный насос В системе есть воздух Удалите воздух из системы Вода в системе не циркулирует Проверьте циркуляционный насос и сетчатый фильтр Неисправен датчик температуры воды отопления Проверьте установку и исправность датчика температуры воды отопления Неисправен термостат отопления Проверьте установку и исправность термостата отопления - A04
Сработало защитное устройство в дымоходе
Как срабатывает
Три срабатывания F07 за последние 24 часа переводят котёл в блокировку.
Возможная причина Что проверить Ошибка F07 повторилась 3 раза за последние сутки См. Ошибку F07 - A05
Сработала защита вентилятора
Как срабатывает
Если F15 возникает повторно в течение часа, котёл блокируется.
Возможная причина Что проверить Ошибка F15 держится непрерывно в течение часа См. Ошибку F15 - A06
После цикла розжига нет пламени (6 раз за 4 минуты)
Как срабатывает
Погасанием считается пропажа сигнала пламени, когда горелка горела хотя бы 10 с. Пять таких случаев за 4 минуты — блокировка.
Возможная причина Что проверить Засорён сифон Проверьте сифон и при необходимости прочистите его Засорены воздуховод и дымоход Прочистите дымоход, воздуховоды и их оголовки Неисправен электрод ионизации Проверьте положение электрода ионизации и при необходимости замените его Пламя горит неустойчиво Проверьте горелку Ошибка смещения газового клапана Проверьте настройку смещения клапана на минимальной мощности - A23
За 4 минуты подпитки давление не поднялось до номинального
Как срабатывает
После 4 минут заполнения системы (вручную или автоматически) плата закрывает электромагнитный клапан подпитки и блокирует котёл. Относится к версии с автоподпиткой.
- A24
Три автоматические подпитки за 24 часа
Как срабатывает
Третье включение клапана подпитки за сутки блокирует котёл. Относится к версии с автоподпиткой.
- A38
F37 повторилась 5 раз за час (ПО 23, 24)
Как срабатывает
Для версий с реле протока. Блокировка снимается одним нажатием «Reset».
- A41
Датчики стоят не на своих местах
Как срабатывает
Отопление: при запросе тепла и погашенной горелке датчик за первые 30 с должен показать изменение на ±1 °C. Не показал — горелка разжигается, и изменение ждут 15 с от открытия газового клапана. Нет — пауза 45 с и вторая попытка на 20 с, затем пауза 50 с и третья на 25 с. После третьей — ошибка, насос дорабатывает цикл. ГВС, защита от замерзания и режим «Тест»: первая проверка — 15 с, пауза 15 с, вторая — 20 с, пауза 20 с, третья — 25 с, затем блокирующая ошибка. За один запрос тепла удачная проверка не повторяется.
Возможная причина Что проверить Датчик температуры подачи отопления отошёл от трубы Проверьте положение и исправность датчика температуры воды отопления - A42
Половины сдвоенного датчика подачи расходятся больше чем на 8 °C
Как срабатывает
Котёл блокируется. Снимается кнопкой «Reset» или сама, когда разница станет меньше 3 °C.
- A61
Неисправна плата управления
- A62
Плата не связывается с газовым клапаном
Как срабатывает
Газовый клапан неисправен или отключён. Котёл блокируется.
Возможная причина Что проверить Не подключён блок управления Подключите блок управления к газовому клапану. Проверьте провода между платой и клапаном и правильность их подключения Неисправен газовый клапан Замените клапан Клапан неисправен, замените его Проверьте проводку. Если она в порядке, замените клапан - A63
Неисправна плата управления
- A64
Блокировка по удалённому сбросу ошибки за последний час
- A65
Неисправна плата управления
- F07
Слишком высокая температура уходящих газов
Как срабатывает
Датчик дымовых газов выше 90 °C — розжиг запрещён на 15 минут. Ошибка снимается сама, когда датчик остынет ниже 90 °C. Это вторая ступень защиты теплообменника от перегрева.
Возможная причина Что проверить Датчик температуры дымовых газов стоит не на своём месте Проверьте установку и работу датчика температуры дымовых газов Дымоход частично засорён или слишком мал по сечению Проверьте дымоход, воздуховоды и оголовок - F08
Перегрев по датчику подачи — только запись в архив
Как срабатывает
Сдвоенный датчик NTC выше 99 °C. На дисплее ошибки нет, она пишется в архив Hi и снимается сама ниже 90 °C.
- F09
Перегрев по датчику обратки — только запись в архив
Как срабатывает
То же, что F08, но по датчику NTC обратки.
- F10
Неисправен датчик температуры подачи отопления № 1
Как срабатывает
В корпусе два одинаковых датчика — один защитный, второй регулирует подачу, у каждого свои два провода. Если их показания расходятся, плата считает, что один оборван или замкнут, и запрещает розжиг. Неисправность устранена — запрет снимается сам.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Короткое замыкание в проводе Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв провода Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик - F11
Неисправен датчик на обратке
Как срабатывает
Обрыв или замыкание датчика обратки запрещает розжиг. Неисправность устранена — котёл включится при следующем запросе тепла.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Короткое замыкание в проводе Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв проводки Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв провода Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик - F12
Неисправен датчик температуры ГВС
Как срабатывает
Обрыв или замыкание датчика ГВС (или бойлера) запрещает розжиг только на ГВС. Отопление и другие потребители работают как обычно.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Короткое замыкание в проводе Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв проводки Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв провода Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик - F13
Неисправен датчик температуры дымовых газов
Как срабатывает
Обрыв или замыкание датчика дымовых газов запрещает розжиг, пока неисправность не устранена.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Короткое замыкание в проводе Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв провода Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик - F14
Неисправен датчик температуры подачи отопления № 2
Как срабатывает
Защитная половина сдвоенного датчика — поведение как при F10.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Короткое замыкание в проводе Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Обрыв провода Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик - F15
Неисправен вентилятор
Как срабатывает
Обороты вентилятора на 20 Гц ниже минимальных или на 20 Гц выше максимальных — розжиг запрещён. Обороты вернулись в рабочий диапазон — ошибка пропадает.
Возможная причина Что проверить Неисправен вентилятор Проверьте вентилятор Нет сигнала от датчика оборотов вентилятора Проверьте соединения 5-контактного разъёма Нет напряжения питания 230 В Проверьте соединения 3-контактного разъёма - F34
Напряжение сети ниже 170 В
Как срабатывает
Ниже 180 В ошибка загорается, но котёл продолжает работать; примерно при 170 В он выключается. Ошибка снимается выше 185 В.
Возможная причина Что проверить Сбои в сети электропитания Проверьте состояние электросети - F35
Частота сетевого напряжения вне нормы
Как срабатывает
Плата работает на 50 и 60 Гц. Ошибка — когда фактическая частота не совпадает с заданной в настройке; снимается сама, когда совпадёт.
Возможная причина Что проверить Сбои в сети электропитания Проверьте состояние электросети - F37
Разомкнуты контакты реле давления
Как срабатывает
С датчиком давления: при давлении ниже 0,4 бар (контакт разомкнут 2 с, в ПО 24 — 10 с) горелка и насос сразу останавливаются. При 1,0 бар котёл запускается сам и проходит режим FH. С реле протока (ПО 19): при каждом запросе включается насос, и реле должно замкнуться за 5 с, иначе F37 и насос выключается; размыкание в работе останавливает горелку и насос, помогает только выключение и включение котла. С реле протока (ПО 23, 24): на замыкание даётся 20 с на отоплении и 45 с на ГВС; размыкание в работе на 1 с (второй вариант реле — 3 с) останавливает горелку и насос, через 60 с ошибка снимается сама, без FH.
Возможная причина Что проверить Низкое давление в системе Проверьте давление воды в системе - F38
Реле протока замкнуто при стоящем насосе (ПО 19)
Как срабатывает
Для версии с реле протока. Розжиг возможен, только когда при выключенном насосе контакты реле разомкнуты, а после включения насоса — замкнулись.
- F39
Неисправен внешний датчик
Как срабатывает
При работе по погодной кривой обрыв или замыкание уличного датчика не останавливает котёл — он переходит на заданную температуру подачи. Датчик исправлен — ошибка пропадает.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик или замкнут его кабель Проверьте кабель датчика. Если он в порядке, замените датчик Датчик отключился после включения режима плавающей температуры Подключите внешний датчик обратно или выключите режим плавающей температуры - F40
Давление в системе выше 3 бар
Как срабатывает
Для версии с датчиком давления. Горелка гаснет, насос останавливается. Ниже 2,5 бар защита снимается и проходит режим FH.
- F42
Неисправен датчик температуры воды отопления
Как срабатывает
Половины сдвоенного датчика (NTC 10 кОм) расходятся больше чем на 6 °C — розжиг запрещён, насос работает. Снимается при разнице меньше 4 °C.
Возможная причина Что проверить Неисправен датчик Замените датчик - F47
Отключён разъём датчика давления воды
Как срабатывает
Разъём подключён — ошибка сразу пропадает.
- F50
Обрыв или замыкание датчика NTC каскада
Как срабатывает
Бывает, когда включён датчик каскада. Пока неисправность не устранена, запросы тепла не выполняются. В описании ошибок справочника этот код назван A50.
- F52
Половины сдвоенного датчика подачи расходятся больше чем на 10 °C (ПО 24)
Как срабатывает
Разница держится 10 с подряд — розжиг запрещён, насос работает. Снимается при разнице меньше 8 °C.
- F66
Неисправна плата управления (без блокировки)
Такого кода нет в списке для Energy Top W. Опишите симптомы в запросе — инженер подскажет.